EGYPT
EGYPT
أسهل طريقة لإلغاء طلب من كارفور الإمارات من الأمور المهمة للكثير من عملاء كارفور حيث أن متجر كارفور هو وجهة التسوق الأكثر شهرة واستخداما في دولة الإمارات، وكارفور هو المتجر المفضل للكثير من المتسوقين لما يقدم من منتجات مميزة ذات جودة عالية بأسعار تنافسية وعروض وتخفيضات حصرية طوال العام، الان يمكنك التسوق من كارفور وأنت في مكانك والحصول على كل منتجاتك المفضلة وما تحتاج إليه بدون الحاجة إلى النزول وتحمل عناء التسوق من المتجر، قد تطلب منتج عن طريق الخطأ أو تكتشف يعد طلبه أنك لم تعد في حاجة إليه لهذا يوفر كارفور الإمارات إمكانية إلغاء طلب الشراء لأي سبب قبل خروجه للشحن وسوف نشرح بالتفصيل طريقة إلغاء الطلب.
لكن أولا نتناول بعض المعلومات عن كارفور الإمارات بشكل عام .
جدول المحتويات
مزايا التسوق من كارفور الإمارات؟
كارفور من أكبر متاجر التسوق في الإمارات لما يقدم لعملائه من مزايا تجعله الخيار الأول للمستخدمين ومن مزاياه مايلي:
- تقديم مجموعة كبيرة ومتنوعة من المنتجات في مكان واحد فتتسوق كل احتياجاتك ولوزام المنزل والمطبخ من مكان واحد.
- إمكانية التسوق من المنزل بكل سهولة من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف الجوال.
- التطبيق متاح لكل أنظمة الهواتف وبشكل مجاني.
- تقديم تخفيضات وعروض باستمرار على كل المنتجات بجانب كوبون خصم كارفور الامارات التي يقدمها للمستخدمين باستمرار.
- كارفور يقدم لعملائه الدائمين برنامج شير كارفور الإمارات المميز الذي يقدم لهم العديد من المزايا.
- خدمة العملاء مميزة في تقديم المساعدة والدعم للعملاء.
- توفير طرق دفع متعددة وآمنة.
- شحن سريع ومجاني للطلبيات بقيمة أكثر 125 درهم.
- إمكانية الاسترجاع السهل للمنتجات.
ما هو كود خصم كارفور الإمارات؟
كود خصم كارفور الإمارات المقدم من كارفور للعملاء حيث يمنحهم من خلال هذا الكود خصماً إضافياً إلى جانب عروض كارفور والخصومات الهائلة وهو خاص بعملية الشراء عن طريق موقع كارفور الإمارات الإلكتروني أو من خلال التطبيق الخاص بالجوال
ويشمل المتجر العديد من الأقسام التي تحتوي على كل المنتجات الأساسية ؛ كالمواد الغذائية ، والمنتجات الخاصة بالأطفال، ومنتجات العناية بالبشرة ، والأجهزة الكهربائية، والإلكترونيات، والهواتف الذكية، وملابس لكل الأعمار من كافة الماركات العالمية.
كيف أحصل على كود خصم كارفور الإمارات؟
يمكنك الحصول على أجدد وأقوي كود خصم لكارفور الإمارات من موقعنا كوبون جايزر، فقط ادخل إلى كوبون جايزر وابحث عن كارفور الإمارات ستجد كل الأكواد المتاحة، اختر منها الكود المناسب وقم بنسخ الكود وبعدها قم بالذهاب إلى المتجر الإلكتروني لكارفور أو تسوق من خلال تطبيق الهاتف الجوال.
تسوق المنتجات التي تريدها من كارفور وبعدها اذهب لعربة التسوق وقم بالضغط على “إتمام الدفع” وفي الصفحة الخاصة بالدفع والصق كود خصم كارفور الإمارات الذي نسخته مسبقا من موقعنا كوبون جايزر واضغط “تفعيل”، بعدها اختر طريقة الدفع المناسبة من طرق الدفع المتعددة المتاحة على كارفور مثل:
- الدفع عن طريق فيزا كارد.
- الدفع عن طريق ماستر كارد.
- الدفع من خلال مدى.
- الدفع من خلال بطاقات هدايا ونقاط كارفور.
- الدفع عند الاستلام.
وبعدها قم بتأكيد طلب الشراء الخاص بك واستمتع بالخصم.
بعض المعلومات عن خدمة عملاء كارفور
كارفور يتميز بخدمة عملاء مميزة وعلى مستوى عالٍ من الخبرة وتقدم المساعدة للعملاء على مدار اليوم ويمكنك التواصل معهم لعدة أسباب منها:-
- معرفة أحدث العروض والتخفيضات وأكواد الخصم الجديدة لكارفور.
- يمكنك عمل طلبية شراء حيث يقوم أحد موظفي خدمة العملاء بتحويلك لأقرب فرع كارفور لك.
- التواصل معهم لمعرفة بعض النصائح الخاصة بخدمة ما بعد البيع من كارفور.
- يمكنك عمل طلب استبدال أو إرجاع منتجات من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
- لمعرفة حالة طلب الشراء الخاص بك ومعرفة وقت الشحن والتسليم.
- للاستفسار عن خدمة الصيانة و الضمان للأجهزة الكهربائية.
كيف أتواصل مع خدمة عملاء كارفور؟
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الطرق التالية :-
- التواصل من خلال رقم هاتف مركز خدمة العملاء : 73232-800.
- أو من خلال إرسال رسالة بريد إلكتروني على : customerserviceuae@mafcarrefour.com.
- أو التواصل من خلال الدرشة المباشرة على : واتساب.
أسهل الطرق لإلغاء طلب من كارفور الإمارات
يُتيح كارفور لعملائه إمكانية إلغاء طلب الشراء قبل خروجه للشحن بكل سهولة من خلال التطبيق الخاص بالهاتف الجوال أو الموقع الإلكتروني.
1- طريقة إلغاء طلب من تطبيق كارفور الامارات
لإلغاء طلبك أولا تأكد من أن التطبيق على أحدث إصدار، وقم باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق كارفور الإمارات.
- اضغط على “المزيد” أو “more” في أسفل الصفحة.
- اختر من القائمة “طلبات” ستظهر لك جميع طلباتك.
- اختر الطلب الذي تريد إلغاءه واضغط على خيار “إلغاء الطلب”.
2- طريقة إلغاء طلب من موقع كارفور الإلكتروني
ويمكنك أيضا إلغاء طلبك من الموقع الإلكتروني لكارفور باتباع الخطوات التاليه:
- ادخل إلى الموقع الإلكتروني لكارفور الإمارات وسجل الدخول.
- اضغط على مكان “اسم الحساب” الخاص أعلى يسار الصفحة.
- سيظهر قائمة اختر منها “طلباتي” ومنها سيتظهر لك طلباتك المسجلة.
- اختر الطلب الذي تريد إلغاءه واضغط على خيار “إلغاء الطلب”.
كما هو موضح في الصور التالية :-
كيف أحذف سلع من طلب لم يتم في كارفور الامارات؟
إذا قمت بتأكيد طلب شراء وبعدها اكتشفت أنك لم تعد في حاجة إلى منتج معين قد طلبته يمكنك بكل سهولة الدخول وحذف المنتج الذي لم تعد بحاجة إليه من خلال الدخول إلى حسابك على الموقع الإلكتروني لكارفور أو من خلال التطبيق، واختر قائمة الطلبات كما فعلنا مسبقا ثم اختر منها طلبك الحالي ستظهر لك كل تفاصيل الطلب بكل المنتجات التي قمت بطلبها وبجانب كل منتج السعر والكمية، كما توجد علامة حذف اضغط عليها للمنتج الذي تريد حذفه من الطلبية.
لكن يجب أن يتم الحذف قبل خروج الطلبية للشحن أما في حالة خروج الطلبية للشحن فيمكن عمل طلب استرجاع للمنتج الذي لا تريده في غضون 7 أيام من الاستلام وذلك من خلال التواصل مع خدمة عملاء كارفور على رقم 80073232 أو التواصل معهم على www.carrefouruae.com/contact-us لمزيد من المساعدة.
أو عمل طلب استرجاع على الموقع الإلكتروني لكارفور أو من خلال التطبيق وذلك عن طريق الدخول إلى حسابك وفتح قائمة الطلبات الخاصة بك واختار من المنتج الذي تريد إرجاعه وقم بعمل طلب إرجاع.
وتتم عملية الاسترجاع في كارفور الإمارات بشروط وهي كالتالي :
- أن تكون المنتجات في عبوتها الأصلية وليست مفتوحة وبنفس الحالة التي تم استلامها عليها.
- أن يتم عمل طلب الاسترجاع في غضون 7 أيام من الاستلام.
- وجود تأكيد الطلب الأصلي الخاص بالمنتج، وإشعار التوصيل، والملحقات والهدايا المجانية إن وجدت.
ماذا يحدث إذا لم أستلم الطلب من كارفور؟
في بعض الأحيان يسجل العملاء طلبات ولكن لا يصل إليهم أي شئ وقد يكون ذلك بسبب
- عدم مقدرة شركة شحن في الوصول إلى عنوان العميل.
- أو قد يكون العميل أدخل العنوان أو بياناته بشكل خاطئ.
وفي هذه الحالة يتم إرجاع الطلب مرة أخرى لكارفور.
لذلك إذا تأخر الطلب عن الوقت المحدد للتسليم قم بالتواصل مع خدمة العملاء وسوف يقومون بمعرفة المشكلة وحلها على الفور.
وبهذا نكون أوضحنا أسهل الطرق لإلغاء طلب من كارفور الإمارات، ولا تنسي زيارة موقع كوبون جايزر باستمرار قبل كل عملية شراء من كارفور لتتمكن من الحصول على أجدد أكواد خصم كارفور الإمارات وتوفير الكثير من المال.